【分销商功能】提现详情中出现提示“微信商户号证书过期失效,或者有误”,怎么办?
A:到【微信支付商户平台--账户中心--账户设置--API安全】中重新生成证书并下载证书(如何获取微信商户证书?),上传到商城管理后台商户号配置页面。
配置完成后,商家需要提醒分销商重新发起提现,商家在商城后台确认操作即可。
【分销商功能】出现提示“此IP地址不允许调用接口,如有需要请登录微信支付商户平台更改配置”,怎么办?
A:需到微信商户平台核实是否有设置“商家付款到零钱”功能的付款方式的接口IP,分别添加以下两个IP:
106.75.148.110 106.75.134.130
商家设置完毕后,通知推广员重新发起提现,商家同意即可完成操作。
【分销商功能】提示“打款失败,请确保微信支付商户号(或支付宝商户号)余额充足,再进行打款”,为什么?
A:这种情况一般是因为商家的微信支付商户号或者支付宝商户号余额不够,导致不能提现成功,需检查商户号的余额情况。
微信余额查询位置:
余额充足的情况,商家通知分销商重新发起提现,商家同意即可完成操作。
【分销商功能】系统自动给分销商打款,提示获取微信号失败(如下图)?
A:可能是访客在靠前次提醒授权微信号时,点击了取消。
让访客清除缓存,重新访问小程序操作试试。注意,弹窗必须点击同意授权。