背景
凤凰宠物店位于高档小区内，刚开业3个月时间，店内流水已经高达5位数，但由于宠物美容、洗护时间长，多个会员上门体验服务时，无法同时进行，导致客源流失，也无法维护。
解决问题
智能预约，让每个顾客等待时间缩短，管理成本大大降低；根据会员基础信息，让凤凰宠物店充分了解每一个会员，精细化管理。
凤凰宠物店位于高档小区内，刚开业3个月时间，店内流水已经高达5位数，但由于宠物美容、洗护时间长，多个会员上门体验服务时，无法同时进行，导致客源流失，也无法维护。
运营玩法：线下获客——进店消费——会员维护——裂变营销
使用悦客：
1.线下获客
把店铺二维码用易拉宝展示在店门口，重点突出猫狗护理造型20元，只需扫店铺二维码领取优惠券即可使用。
2.新客转化
新客带着宠物来到和凤凰宠物店体验服务中，引导购买年卡服务，同时可以使用优惠券政策，让利给会员，并且告知宠物主人只需要在手机预约时间，到点上门体验服务，无需等待。
3.会员维护
智能预约，让每个顾客等待时间缩短，管理成本大大降低，并根据会员基础信息，让凤凰宠物店充分了解每一个会员，精细化管理。
4.裂变营销
举办宠物活动，把自己宠物的护理造型和店铺二维码分享到朋友圈集赞，满30个赞，可免费体验1次猫狗护理造型。推荐其他宠物体验，本人的宠物可免费体验2次猫狗护理造型。
凤凰宠物店使用悦客后，管理会员更方便，现在出宠物周边产品，时不时举办宠物争美大赛，会员看见美美的宠物乐呵呵，凤凰宠物店业绩也一路飞升。
